客户质量工程师-上海汽车零部件

招聘职位：客户质量工程师

汇报对象：质量主管

团队规模：质量部门共80人，直接下属5人（现场、客户、供应商、实验室、质量体系）

薪资结构： 基本工资 + 年终奖

福利情况：提供吃饭；五险一金：按实缴纳，按上限缴纳；

作息制度：双休

岗位职责：

1、对公司产品的客户质量状态进行实时跟踪，汇总质量趋势，建立客户质量档案及竞争对手质量分析；

2、对接客户处的质量抱怨和信息反馈，第一时间进行现场处置，保证客户生产 ：

3、召开8D会议，推动内部按期完成客户质量问题的相关整改，对整改效果进行验证；

4、负责处理由于产品质量导致的客户索赔事宜，监控外部质量损失费用；

5、在公司内部贯彻客户的质量要求；

6、处理客户现场及退回的不合格品，及时进行返工、挑选及报废，统计PPM数据信息；

7、联络及参与客户质量工程师的现场审核事宜 ；

8、积极主动与客户进行交流，与客户建立良好的合作关系；

9、负责处理质量保险事宜；

10、协调提交由于质量改善导致的工程变更申请；

11、完成上级领导临时布置的相关工作。

职位要求：

1、性别不限，本科及以上学历，3年以上制造行业的品质管理经验；

2、有丰富的客诉处理经验和产品品质缺陷分析的经验；

3、熟悉本公司的过程工艺；精通IATF16949,五大质量工具，8D/5WHY 具备分析及处理异常的能力；具备过程监督、审核及管制的知识及能力；

4、精通英语，可有效地与国外客户进行书面及口语沟通。